工聯北綜無懼風雨同心同行
趙蘭英：維護權益解決困難

    【特訊】工聯北區綜合服務中心昨日在該中心綜合演視廳舉行“無懼風雨，同心同行十五年”工作報告會，活動邀請了中央人民政府駐澳門特別行政區聯絡辦公室社工部代表鄭奕成、社會工作局家庭及社區服務廳廳長李麗萍、司法警察學校校長孫錦輝、治安警察局策劃行動廳代廳長副警務總長黃超文、消防局副一等消防區長黃勇強、教育暨青年局成人教育中心主任黃達財、澳門工會聯合總會副會長梁偉峰，台山區域協作的服務機構負責人以及工聯屬下服務機構負責人及代表到場，中心主任趙蘭瑛及相關服務範疇同事向總結過去十五年的工作和介紹未來的工作方向。
    澳門工會聯合總會副會長梁偉峯致辭時稱，工聯總會成立七十年至今，致力維護職工權益，秉承愛國愛澳的宗旨，同時開辦職工文教、康體、福利等社服活動，發展至今超過七十個基層工會，逾三十間服務機構，積極參與國家及特區重要事務，推動澳門融入國家發展大局。為居民提供優質的社會服務外，促進勞動權益發展也是工聯總會最重要的工作之一。在工聯總會和屬下工會、機構多年的努力下，男士有薪侍產假、疊假補假制度、七十天婦女有薪產假等訴求已於今年五月落實。今年受新冠肺炎疫情影響，社會服務機構與政府共克時艱，調整活動形式以配合防疫工作，並向居民提供適切的服務，以讓居民放鬆心理壓力，提高家庭關係韌性。工聯總會亦協助政府舉辦在職帶津培訓，為職工提升職業技能創設條件，深信相關措施能切實提升居民基本勞動權益，也能增進親子關係，促進家庭和諧，為和諧社會的建設創造有利條件。
    中心主任趙蘭瑛在工作報告中表示，工聯北區綜合服務中心自二零零五年投入服務至今，一直以"維權 ˙ 服務"為宗旨。中心服務隨社區發展及居民需求而不斷修整，以更好配合社區需求，該中心基礎服務部包括勞工事務部、家庭服務部、青年服務部，經過十五年的社區發展，在早年逐步新增社區個案服務、智醒大使服務及外地僱員特別服務，於去年還增設心天晴創傷輔導及支援服務，並計劃開展男士服務等，為北區居民提供全方位支援，提升居民的家庭韌性及社區支援網絡組結，服務以專業化及更多元為原則，定期向中心服務團隊的員工提供適切的培訓，以更貼近居民及社會發展需求去服務居民，維護居民社區權益，解決各項生活困難。
    工聯北綜過去在應對社區危機事故，天鴿及山竹等風災事件一直不遺餘力，在危機事故發生時及風災過後，組織職工及義工協助社區回復等工作。因應社會需求，提高居民的社區韌性和家庭韌性支援，定期舉辦活動豐富居民生活。疫情發生後，工聯北綜積極配合政府口罩保障計劃的實施，為居民帶來便利，期間中心求助個案有增長的跡象，主要以心理創傷，危機事故，工作和家庭問題等求助為主，在專業同工的協助下，為求助者提高個人韌性並提供支援服務，以正向樂觀的心態面對生活。該中心將於9月5日設開放日，當日設有舞台表演、防家暴劇場、親子手工作坊、攤位遊戲、競技坊及幸運大抽獎助興，歡迎居民參與。