商戶多是財迷心竅輸打贏要
一場世紀瘟疫，導致本澳經濟陷入前所未有的深度衰退。在近乎「封關」的情況下，旅客絕跡，澳門彷如時光倒流般，一下子回到了數十年前的靜好歲月。但要擁有這份難得的安謐，廣大市民是要付上經濟衰退這個頗大的代價。市道低迷，部分商戶「拍烏蠅」，大喊要求政府救濟；生意比疫情前更火爆的行業，則坐地起價趁火打劫。一場無情疫症，不僅釀成大量生命的損失，更讓大家徹底看清無良商人的猙獰面目！
疫情停擺 商戶伸手要錢
踏入二零二零年，地球就遭到嚴峻的考驗，天災人禍交雜的新冠肺炎疫情悄然來臨，導致數十萬人死亡。為了遏止疫情進一步擴散，全球各地幾乎陷入完全停擺的狀態，造成難以估量的經濟損失。儘管澳門疫情相對穩定，但在這場漫長的疫戰中，屬於高度外向型經濟的澳門亦難以獨善其身。近乎零旅客量、本地居民消費力又不振，故此，疫情下大部分行業都處於「彌留」狀況，紛紛向特區政府求救，助其度過難關。有些商戶更明言不想政府只向他們提供貸款，因為要還錢，非要一次性補貼不可。
營商有盈虧 須願賭服輸
眾所周知，博彩業是澳門的經濟命脈，養活了很多本地居民和外地勞工，對澳門的貢獻不言而喻。談到賭博這種遊戲，它之所以能帶給玩家無限刺激，在於有贏有輸。其實，做生意跟賭博也有相同之處，就是兩者也需要靠運氣，也要承擔一定的風險。賭博有贏輸，做生意則有盈虧。澳門這個蕞爾小島，可以從一個毫不起眼的落後小漁村越級躍升為聞名遐邇的城市，靠的是博彩業，而博彩業則最講求誠信經營，絕不能撒潑耍賴。做生意也是一樣，除了要講求誠信外，最重要是有「願賭服輸」的心態。賺到盤滿缽滿的時候，當然笑到見牙唔見眼；但生意虧本時，就瘋了似的耍賴，要求政府給予援助，要政府「包底」，吃相就可謂極其難看。
商界存幻想 虧蝕政府包
想要獲利，就得承擔一些難以預計的風險；要是真的不幸虧本，哪怕是由不可抗力的原因所導致，也一定要認輸，並自行承擔損失。奈何很多人總覺得做生意就是別人把錢送到你口袋裏，穩賺不賠。颱風來襲令生意有所損失，要求政府賠償；經濟衰退令生意一落千丈，要求政府給予不用償還的援助金。或許本澳經歷了逾十年的高速發展，市民過慣了安逸的生活，動輒向政府拿資助，字典裏根本沒有「蝕」這個字，結果他們面對不了蝕本，也經不起失敗，稍一風吹草動，就如小孩子般撒野，要求甚至命令政府打救，完全沒有「願賭服輸」的道德。坦白說，現時很多澳門商人賺錢時就一聲不吭；蝕錢時就大吵大鬧。如果做生意可以無本萬利、包賺不賠，且有特區政府作堅強「後盾」，相信市民都一窩蜂搞生意。經過今次疫情，商界不應再存有「從天上掉下餡餅」這種不設實際的幻想，如果沒有良好的心理素質去面對得失，請不要做生意。
市儈商人 只懂趁火打劫
金錢確實有一種令人著迷的魔力，對每個人來說，金錢都非常重要。但做生意的，眼睛就不能光盯著金錢，因為比金錢更重要的，還有信譽。新冠肺炎疫情大爆發，口罩、酒精搓手液等防疫用品需求激增，商戶就乘機囤積銷售，哄抬物價，一盒五十個口罩可以賣到數百元的天價，明顯想發疫症財。疫情來勢洶洶，各行各業慘淡經營，市民生計大受打擊，為了振興本地經濟，特區政府向市民派發電子消費卡，卻招來無良超市的覬覦。自誇是「澳門人嘅超級市場」的來來超市，在消費卡推行初期，以「標錯價」為由，暗中加價為實，惹來一片罵聲。在廣大市民齊聲聲討下，消委會的態度也硬起來，決定取消來來超市的「誠信店」資格。
誠信至上 學做人先學德
商業市場，誠信為先。然而，在洶洶疫情下，部分商戶磨刀霍霍，不是坐地起價，就是囤積抬價，令市民大感憤怒。其實來來超市只是某些無良奸商的縮影而已，現今大部分商人都是見利忘義，弄虛作假。筆者曾在日本生活過一段時間，當地人彬彬有禮不在話下，最重要是絕大部分日本商戶都童叟無欺，他們把誠信看得跟自己的財富甚至生命一樣重要。筆者跟日本人打過交道，深深體會到日本誠信至上的文化讓其贏得了不少人的尊重。數年前，日本某雪糕公司二十五年來首次加價，且只是加了區區的十日元，結果公司社長連同員工拍廣告向公眾躹躬道歉，成為一時佳話。日本商戶只是輕微調升價格，就已覺得對不起廣大客戶，皆因日本商人有知恥之心。當然，筆者不敢說所有日本商戶都是童叟不欺、言無二價，但深信大部分日本人做生意都是誠信至上。相反在本澳，商戶抬價、欺客卻是極為普遍的現象，他們千方百計就是為了賺取最大利潤。老實說，在澳門這個小城，良心商戶也許未至於如恐龍般絕跡，但已非常罕見。
商界貪婪 盡展真實面目
剛撒手人寰的賭王何鴻燊，因父親破產而家道中落，但他沒有自怨自艾，靠十元港幣建立千億賭業王國。雖然當中一定有運氣的成分，但如果賭王不刻苦耐勞、不善於動腦筋，他同樣不能成功。而現今社會，商界就沒有賭王那份堅忍不拔的精神。經濟暢旺時，商界就伸手向政府拿資助金；經濟不景時，商界就伸手向政府拿援助金。反正做任何生意，商界都一定要政府「包底」。此外，誠信就是口碑，尤其是以博彩旅遊為生的澳門，誠信尤為重要。但可惜現在不少商戶都誠信缺失，經濟暢旺時就趁機加價；經濟不景時就趁火打劫。反正，無論經濟好壞，商戶都財迷心竅。突如其來的新冠肺炎疫情，導致經濟災難性下滑，亦讓大家再次認清商界那副貪婪的真實面目！
*雲迪*
