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當前報章2020年07月31日
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當局提醒商戶不得把消費卡手續費轉嫁消費者
發現違規定當嚴肅處理
    【特訊】第二期消費卡將於八月一日起使用,澳門通將收取商戶 0.5%手續費。對於有市民反映使用澳門通購物時被商戶收取手續費,有商會相信屬於個別事件,又呼籲市民絕不要光顧提出收取手續費的商戶。當局則提醒商戶不得把消費卡的手續費轉嫁予消費者,如有發現違規情況,特區政府將嚴肅處理。
    第二期五千元電子消費卡將於明日開始使用,為配合消費補貼計劃的工作,澳門通在加值、發卡、使用、後勤支援等增加人手,涉及各項開支,有一定負擔。經過商討後,特區政府允許澳門通向商戶收取0.5%為上限的手續費。經濟財政司司長李偉農指出,澳門通與商戶之間收取手續費是有協議的,並強調絕對不能將手續費轉嫁到消費者身上。
    有生果檔販劉女士表示,目前較多市民使用現金支付,又認為澳門通收取手續費可以接受,未來會視乎市民的消費習慣考慮會否再使用電子支付工具。有海味店商戶就認為澳門通的收費較銀行支付工具為高,希望可以降低手續費,以減輕負擔,「0.5%手續費屬於偏高,小本經營的商戶當然想少點手續費,不用負擔這麼重。較多市民使用信手卡支付,而信用卡的手續費亦低很多。」另外,有市民憂慮消費卡手續費會轉嫁到消費者身上,希望商戶能遵守與支付機構的協議,不要以收取手續費為由去抬高物價。
    對於有市民反映使用澳門通購物時被商戶收取手續費,中小企聯合總商會理事長馮健富指出,目前未收到相關投訴及查詢,相信只是個別事件,該會亦贊成商戶收取手續費。他期望市民要清晰了解自身的消費權益,當發現有關情況應向相關政府部門投訴,又呼籲市民絕不要光顧提出收取手續費的商戶。
    經濟局和消委會表示,將會加強巡查第二輪電子消費卡的使用情況,包括巡查各間超市,了解商品價格。
    當局又提醒收取電子消費卡的商戶,不得以不法方法去收取消費補貼,亦不得作出誤導價格的資訊或不合理抬價等損害消費者權益行為。如果商戶違反有關使用規定,可被停止收取消費補貼,特區政府將嚴肅處理。
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