疫情帶來災難澳航上半年旅客量大跌九成八
陳洪：難預計何時回復正常
【特訊】受新冠肺炎疫情衝擊，澳航上半年整體收入較去年同比大跌九成六，旅客量同比下降九成八，澳航形容疫情對航空業帶來毀滅性災難。但隨著內地全面恢復居民赴澳旅遊簽注，澳航預料，十月航班預訂情況可回復至去年同期約三至四成。另外，澳航總部票務服務中心舉行喬遷儀式，服務中心由原址搬遷至新口岸大豐廣場地下。
為提升服務質量和客戶體驗，澳航總部票務服務中心喬遷新址，並於昨日舉行喬遷剪綵儀式，出席嘉賓包括中聯辦經濟部處長趙陽、民航局局長陳穎雄等。據悉，將原位於中航大廈十三樓的票務服中心遷移到柏林街大豐廣場第二座地下D座，期望為旅客提供更便利的地理位置。新址相較於原址實用面積更大，增大顧客等候休憩區，寬敞舒適的沙發、明亮的燈光，讓顧客能夠在更舒適的環境中辦理業務。中心還配備了全新升級的輪候系統，有效疏導客流。
澳航執行董事會主席兼總經理陳洪表示，澳航過去幾年發展區域航線，內地航線約佔百分之五十五，東南亞及其他地區則佔百分之四十五。他認為，隨著內地全面恢復赴澳旅遊簽注和十一國慶黃金周假期產生的積極作用，他預料十月航班預訂情況可回復至去年同期約三至四成。陳洪相信隨著疫情緩和，以及特區政府未來的系列宣傳澳門活動，未來航班預訂將逐步增長，但難以預計何時回復正常。他又稱，澳航會繼續配合澳門建設世界旅遊休閒服務中心的發展定位。
受新冠肺炎疫情衝擊，澳航上半年整體收入較去年同比大跌九成六，旅客量同比下降九成八，澳航形容疫情對航空業帶來毀滅性災難。澳航副總經理廖寒西表示，新冠肺炎疫情給澳航帶來了前所未有的挑戰與衝擊，但澳航始終堅守理念，主動承擔起作為澳門基地航空公司的責任與義務，不僅在疫情期間免費執飛包機接載滯留湖北的澳門居民回澳，更積極配合特區政府「擴客源、興經濟、保就業」計劃，逐步恢復了十七條內地航線，針對內地及澳門客源陸續推出不同的優惠促銷活動，為旅客提供更安心便捷的直飛服務，持續為澳門建設多元化休閒旅遊市場發揮作用。
