鏡湖工作總結提供優質服務
【特訊】鏡湖醫院昨晚七時半至八時半假鏡湖醫院D座大樓三樓運動綜合禮堂及四樓多功能廳舉行2019年工作總結暨2020工作計劃報告會。鏡湖慈善會理事長劉永誠，常務副理事長黃國勝，副理事長劉藝良，副理事長兼秘書長兼醫院行政院長吳培娟，常務理事羅肖金，黃嘉豪，理事黃若禮，鏡湖醫院院長馬學章，副院長陳泰業、張振榮，院長助理潘寶全，李鵬斌、黎啟盛、祁維等出席了報告會。
慈善會劉永誠致詞指出，每年春節過後鏡湖醫院都會舉辦新春聯歡晚會，但今年晚會由於新冠肺炎疫情而被迫取消。2020年全球經受了新型冠狀病毒疫情衝擊，慶幸的是，澳門的抗疫工作取得了階段性的勝利。據澳門新型冠狀病毒感染應變協調中心統計，截至6月23日止，本澳已連續76日沒有新增輸入性病例，連續87日沒有本地確診病例。本澳至今維持累計45例確診病例，至今無死亡病例，沒有本地社區傳播跡象。澳門的疫情防控成果，首先是由於特區政府制定了各種正確高效的政策、措施，其次是有賴於澳門市民的密切配合、全體醫務工作者的辛勤付出。
劉永誠感謝在疫情期間,鏡湖醫院積極配合特區政府防控疫情部署，堅守崗位，為澳門抗疫工作做出了巨大的努力和貢獻。期望全院員工繼續堅持不懈地做好疫情防控工作，鞏固疫情防控成果。劉永誠還表示，2019年舉辦了系列活動慶祝新中國成立70週年和澳門回歸祖國20週年，包括「鏡湖星光璀璨賀雙慶文藝匯演」等。2021年是鏡湖慈善會150周年華誕，也是孫中山先生誕辰155周年、柯麟院長誕辰120周年，慈善會將舉行一系列慶祝活動，弘揚中山精神。
隨後由院長馬學章作鏡湖醫院2019年工作報告，馬學章指出2019年醫院各項工作穩步推進，全院性工作絕大部份達標，服務質量持續改善，業務持續發展，全年出院人次3萬4仟人次、門診和急診人次143萬7仟人次，分別較2018年增長了3.8%和4.3%，連續多年增長，顯示鏡湖醫院服務越來越得到市民的信任及認同。院方繼續大力發展客戶服務平台推出便民措施，包括在醫達通的基礎上開發「鏡湖通」智慧醫院手機公眾平臺，推動「雲膠片」替代雷射光碟錄像服務，完善網上掛號系統功能等。
馬學章匯報2020年工作計劃時指出，鏡湖醫院未來的挑戰及機遇並存，包括新冠病毒疫情的防控及疫後業務的重啓、大灣區醫療健康工作的融合、澳門醫學專科學院的成立及新的專科醫生培訓模式對醫院服務的影響、專業人員大量流失的風險、氹仔醫療中心的發展等。勉勵全員工繼續努力做好工作，為市民提供優質服務。
報告會最後環節，由慈善會及醫院管理層分別向8名行政管理優異獎、8個傑出團隊獎、2個特別獎、30位傑出員工獎及2名優秀義工獎的獲得者 / 科室頒發了獎狀。同時，還向2019年學術年會獲獎論文作者及2019年員工競技比賽各獲獎團隊頒獎。
