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理髮師修理鄉村遊的亂麻
【新華社長沙5月20日電】(記者周楠)看著這些年新發展起來的鄉村旅遊一天天走上正軌,旅遊公司總經理陳壽魚很欣慰,他說:「搞鄉村旅遊就像學理髮,剛開始,面對一頭亂發,無從下手,只要能靜下心來,鼓起勇氣,一剪子一剪子理好,慢慢地就熟練了。」
陳壽魚今年34歲,初中畢業即外出闖蕩,在浙江寧波學就一身美發本領後,回到瀘溪縣城開了美發店,成為當地美發圈小有名氣的「Tony老師」。生意好的時候,月收入能超過2萬元。
2017年,他走到人生的岔路口:老家鄰村馬王溪村的村支書多次登門,力邀他擔任村旅遊公司總經理。
「一是不想辜負老支書的信任,二是想趁年輕去接受新挑戰。」思慮再三,陳壽魚把美發店交給家人打理,一頭扎進馬王溪村。但是,經過走訪,他發現情況比想象的要複雜得多。
客流量大的時候,村民疏導交通,經常和遊客吵起來,有的遊客掉頭就走,「你們這種鬼地方,等著倒閉吧!」
村民和景區的矛盾也不少。出於安全考慮,節假日期間,景區禁止車輛駛入,但少數村民根本不把這樣的規定放在眼裡,「我們村裡的地方,我想怎麼開就怎麼開!」
項目建設要徵地,公說公有理,婆說婆有理,陳壽魚有時候忍不住火氣,也會和村民發生口角。
慢慢地,陳壽魚想到了理髮時需要的耐性,為自己立下了規矩:不能鬥氣,要共贏;要把蛋糕做大,公司、村民、遊客都受益,才能做得下去。
村支書群眾工作經驗豐富,陳壽魚經常向他請教,怎麼跟村民打交道。村民欠缺服務意識,他就請村小學的老師幫忙,每天抽空在廣播裡講授服務遊客的要點,教村民開口要說「您好」,凡事都要說「請」,最後必須說「謝謝」,等等。他則利用微信、抖音等社交工具,宣傳景區,有時自己也搞直播。
經過幾年努力,陳壽魚帶領大家將馬王溪景區成功創建為國家AAA級旅遊景區。去年「十一」黃金周,遊客量最多的一天達到1萬人次,7天營收48萬餘元。有村民在村口擺攤賣涼粉,一天就收入2000多元。
馬王溪旅遊公司有93戶村民入股,其中13戶是建檔立卡貧困戶,公司每年提供24個就業崗位,優先提供給貧困戶。建檔立卡貧困戶周元分體弱多病,2018年到景區上班,年工資近2.9萬元。
去年年底,公司分紅,13戶貧困戶多的分到了6000元,少的也有3000元。
陳壽魚躊躇滿志,「這是我幾年來最開心的時刻,就像我理髮一樣,終於把事情理順了。將來,我要把它打造得更時尚」。
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