研究顯示旅遊局四項大型活動均具高認知度
整體滿意度屬優良水平

    【特訊】旅遊局完成2019年度的“澳門旅遊品牌及盛事活動媒體成效研究”，顯示四項大型活動“金豕報歲喜回家2019農曆新年花車匯演”、“第30屆澳門國際煙花比賽匯演”、“第四屆澳門國際影展暨頒獎典禮”及“2019澳門光影節”均具有高認知度，整體滿意度亦屬良好至優良水平，反映媒體和網民滿意有關活動及對其有較高認知。
    “澳門旅遊品牌及盛事活動媒體成效研究”（簡稱：“媒體成效研究＂）透過各活動在世界各地不同媒體（傳統媒體、社交媒體及旅遊網站）的曝光率及評價，檢測各活動的聲量、社交媒體的互動量、認知度和滿意度等指標，從而瞭解各活動的表現及評價其成效。
    從四項盛事活動的媒體報道分佈來看，社交媒體聲量最高；結果亦顯示四個活動均以大中華地區佔比較高（佔比範圍：41.7%-93.2%）；以及正面意見佔比高於負面佔比；同時，影片瀏覽數對四個盛事活動互動量貢獻均最大，當中以微博及Facebook的影片瀏覽數在各活動中相對突出。
    是次媒體成效研究同時指出2019年“澳門旅遊總聲量”（澳門旅遊相關文章總量）超過82萬篇，當中旅遊局之四項盛事活動在2019全年監察期間的總聲量比重達三成，反映舉辦有關盛事活動對於推廣澳門旅遊品牌發揮正面作用。
    結果建議，是次研究指出由於下半年活動吸引較多媒體關注及討論，建議冀結合本地特色之傳統節慶，推出內涵相契合之活動，以吸引更多報道及討論；此外，社交媒體擴散性強，宜重點利用以推動提高聲量；宣傳策略推廣方面，推介時結合多元噱頭及受歡迎的活動元素，且須考慮在粉絲數量較多之專頁推廣等。
    旅遊局將吸納研究團隊的建議，持續優化相關盛事活動，為居民與旅客帶來更精彩活動，提升澳門“盛事之都”的旅遊品牌形象。
    報告摘要（中文）https://industry.macaotourism.gov.mo/file/pdf/Events_MediaEffectivenessStudy_2019_cn.pdf