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馬錦強:市政在線日接40個案
【特訊】市政署運作近半個月,市政管理委員會委員馬錦強表示,該署現時運作良好。他又稱,市政署新開通的意見反映平台「市政在線」,平均每日接獲三十至四十宗個案,主要涉及垃圾問題以及加固公園設施等方面的問題。
市政署於今年一月一日成立,昨日馬錦強接受傳媒訪問時表示,由於當局提前做好準備,包括軟件、硬件、系統、文書方面的安排,因此市政署在一月一日成立之後運作良好。
馬錦強表示,市政署新開通的意見反映平台「市政在線」,平均每日接獲三十至四十宗個案,主要涉及垃圾問題以及加固公園設施等方面問題,平台會將收集到的個案分派給前線工作人員處理,對比該平台設定的每小時六百宗反饋個案的承載力,目前相關人手充足,足夠應付任何突發事件,不存在培訓以及增加人手的需要。他指出,未來會加大對「市政在線」這個手機程式的推廣,居民和遊客在本澳遇到相關問題的時候,可以通過軟件及時聯繫市政署。
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