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當前報章2019年10月23日
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銀娛高管到理工分享決策經驗
 
    【特訊】為培養學生為兼具全球與本地知識的管理人才，澳門理工學院博彩旅遊教學及研究中心邀請銀河娛樂集團國際尊尚市場發展高級董事葉燕民，於本月十八日在該中心氹仔校部為博彩管理專業碩士課程學生舉行博彩企業管理決策講座。主講嘉賓與學生分享管理層決策經驗，並進行互動討論，氣氛熱烈。
    講座從社會對博彩遊戲的認知偏差引入，繼而講解了博彩行業的成功要素，包括顧客與員工、品牌、營銷、技術、效率和客戶關係管理等。葉燕民結合自身在休閒娛樂與博彩管理方面超過三十三年的經驗，講解博彩企業在實務管理操作所涉及不同範疇的決策考量，從市場細分、對不同顧客群的綜合數據分析及價值評估，以及如何運用資源以配合企業的發展方向等方面，分享了管理決策技巧及寶貴經驗。在講座問答環節，葉燕民與學生就澳門博彩業的前景及轉型方向、日本開賭對澳門博彩旅遊產業的影響等話題進行了互動探討。
    澳門理工學院工商管理碩士學位課程(博彩管理專業)從二〇一九年開始招生，目前是第一屆學生，共有二十名學生在讀。該課程以博彩管理為核心，師資結合博彩研究知名學者及業界高級管理人士，且與業界聯繫緊密，目標是把學生培養為兼具全球視野與本地知識的卓越領袖及管理人才，並為本澳博彩管理相關領域的學術發展帶來新動力。
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