新冠突襲六成受訪者感焦慮不安
    一場突如其來的疫症為全球都帶來了不同程度的影響，而這場疫症還不知道何時會結束，在這樣的大環境下，澳門居民又豈能獨善其身，不受影響？新冠肺炎疫情人人關注，疫情對人們所造成的影響不勝其數，有團體較早前就針對新冠肺炎疫情對澳門家庭影響進行了一項調查，調查結果是有六成以上受訪者因疫情感到焦慮不安，當中尤其對於自己及家人健康最為關心。
    感到焦慮 低收入衝擊大
    該調查發現有六成以上受訪市民因新冠肺炎疫情影響，面對健康問題、經濟收入，以及工作或學習等因素影響，感到焦慮不安，尤以中低收入家庭受到的衝擊最大，且失業者及中低收入居民與家人的關係顯得疏離。
    與社團合作 展情緒支援
    有意見認為政府應該加強社區情緒支援服務，現時不少市民在面對情緒問題時均感到求助無門，雖然坊間有團體亦有提供情緒支援服務，但大部分居民都對服務不夠了解，亦有部分人更是抱著抗拒心態，不肯承認自身有情緒問題。因此社會有意見認為政府應透過與社團合作，以及以互聯網方式，加強情緒支援服務的推廣宣傳，讓居民能夠接觸和認識更多相關的心理輔導服務和防疫的相關資訊。
    心理輔導 減輕情緒壓力
    同時應提供更多不同類型的線上線下心理輔導及家庭活動，以便幫助家庭成員減輕情緒壓力等。例如構建情緒疏導應用程式，通過定期舉辦講座及分享活動，協助居民自我排解負面情緒，教導正確解決情緒的方法，以及尋求心理援助的途徑等。
    長幼服務 未能滿足需求
    雖然特區政府在各項防疫措施獲得居民肯定，但能否持續做好支援民生及經濟復甦等措施也是居民關心的議題。調查顯示，居民對於疫情期間的「幼兒照顧」及「長者服務」滿意度較低，由於疫情關係，停學、停托確實令不少市民十分苦惱，更對政府的「幼兒照顧」及「長者服務」政策感到疑感。因此，完善幼兒及長者服務成為了疫情期間不少市民的一大素求，由於每個家庭需求不一，要及時掌握不同家庭的難處與需求確實不容易，因此有意見認為政府可通過社團網絡，通過線上線下結合方式了解各個低收入家庭的難處，並及時作出支援。
    利用網絡 強化服務需求
    現時本澳多個社團亦有義工隊伍定期進行家庭探訪及向困難家庭提供適當支援服務，政府可利用現有網絡，進一步強化原有的服務及需求，讓市民因應個人情況，選擇適合支援及照顧模式。亦有聲音指出在疫情常態化下，政府可考慮結合照顧者津貼，讓居民在非常時期因需照顧子女而放假，可申請照顧津貼，一方面減輕照顧者的經濟壓力，亦能鼓勵企業認同及配合特別休假制度照顧家庭。同時呼籲私人機構在可行情況下，安排員工在家完成相應工作，或採取「彈性上班」方式安排員工工作等。
    檢視外僱 保本地人就業
    另一方面，經濟問題亦是令不少市民感到焦慮的重要原因之一，疫情期間不少市民由於疫情需要停工或停薪，更有因此而失業者，有意見認為政府需要加強本地居民就業的信心，首先應做好本地居民就業的權益保障，檢視外僱的進場及退場機制，確保外僱僅作為本地人力資源不足之補充，以保障本地居民優先就業。
    應急措施 助中低收家庭
    雖然政府已表示將推出兩項共六萬個「帶津培訓」名額，但由於基層居民就業能力較弱，生活壓力較大，應對風險的能力不足，現時不少中低收入家庭經濟已經出現困難，需要政府予以幫助，社會意見認為政府除了要更為關注中低收入家庭問題，持續推出「帶津培訓」外，更應推出一些應急援助措施，在幫助中低收入家庭的失業人士或在職人士提升職業技能的同時，亦能解燃眉之急。而下一步則是在穩定經濟的前提下，進一步做好「保就業」，以維持中低收入家庭正常生活。
                            ＊小生＊