工聯轄下社服設施今起逐步開放
【特訊】新冠肺炎疫情日趨緩和，根據社會工作局的指示，澳門工會聯合總會轄下各社會服務設施將於7月1日起逐步開放，繼續為廣大市民提供服務。為保障工作人員及服務使用者的健康和安全，澳門工聯總會轄下各社區中心在社會工作局及衛生局的協助下，已於日前安排轄下各間社服設施員工接受核酸檢測。澳門工會聯合總會服務總監梁偉峰及梁玉華，聯同各服務範疇總監在機構恢復運作前，到工聯總會轄下各機構了解有關的防疫準備工作，並參與有關的模擬開放演練等流程，以確保各中心能恢復運作做好防疫準備，並能有效為廣大僱員提供適切服務。
澳門工會聯合總會服務總監梁偉峰表示，自新冠肺炎疫情發生後，各社會服務機構配合特區政府防疫措施，自本年2月起已暫停運作，此期間各機構職工主動致電會員了解近況，並通過定期電話訪談疏理會員面對防疫措施不外出而產生的個人情況及不安的情緒，家庭成員間長時間接觸而發生的相處問題，子女照顧的身心疲憊等狀況。亦通過電話訪談了解有關僱員就業的情況，為會員解答通關、復學等措施安排，共聯絡接觸會員超過5萬名，向困難職工發放援助金約3000名。社區服務在此期間新增個案超過300個，當中以勞動權益、社會援助以及情緒輔導為主。響應疫情勿聚集的呼籲，長者服務機構調整服務形式，為有需要的服務對象提供有限度的必要服務，並為行動不便的長者協助購買口罩以備使用，上戶為長者慶生等。托兒所為完善服務空間，藉著停運期間進行裝修工程，製作活動、遊戲及學習短片，為家長提供短暫的喘息時間，並配合政府提供友善服務，包括基本生活照顧服務、不設培育和互動性活動，以平衡家長上班和幼兒照顧的防疫需要。社區中心配合特區政府口罩供應計劃，為社區居民提供購買口罩場所，並推出“心天晴-心理輔導支援服務”，舒緩居民在家防疫時產生的壓力及生活無力感，並定期製作短片或圖文包，以讓居民可以保持觀看共同嘗試為生活加添樂趣及啟發。
梁偉峰強調社會服務機構恢復運作，意昧著防疫工作進入新階段不代表放鬆防疫，機構職工及居民應繼續保持個人衛生防護的意識，做好個人安全保護的措施。工聯總會轄下各社會服務設施會依循衛生局及社會工作局的相關指引，做好設施設備消毒清潔工作，為服務設施的員工提供足量的防護設備，讓員工在安全安心的環境下為居民提供所需服務；進入服務設施的服務使用者亦需按照衛生局的指引，需要配帶口罩、填寫健康碼、探測體溫等方可進入設施場所使用服務；避免人群過度聚集，會控制設施逗留人數不超原規定的50%，以確保服務使用者之間有足夠的距離。因應疫情防控原故，難免為居民帶來不便，希望居民能夠理解及配合。
工聯總會轄下30多個社會服務設施，已按序開放及為市民提供服務，口罩配售計劃亦會繼續協助政府進行售賣，為居民提供較大便利，工聯總會亦會繼續完善及提高服務質量，為廣大居民提供適切及專業的服務。
