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央視「3‧15晚會」後續
多部門表態速查違法行為
【中新社北京3月18日電】(王慶凱)中國中央電視台“3·15晚會”報道了醫療垃圾、問題辣條、機器人騷擾電話等多種侵犯消費者權益的違法違規行為。涉及到的各主管部門近期陸續作出了回應,表示要嚴查嚴罰相關涉事企業,並舉一反三對全行業進行排查。
中國國家市場監管總局18日消息,國家市場監管總局副局長田世宏召開會議,針對央視“3·15晚會”曝光的產品質量安全問題,將舉一反三,研究長效監管措施。
據中新社記者統計,市場監管總局自15日深夜表態要速查嚴處央視曝光的問題“辣條”違法生產行為後,此後連續3天分別由總局局長、兩位副局長針對晚會曝光的問題進行了表態,佈置對曝光案件的查處工作。針對央視“3·15”晚會曝光的一批無良企業藉助騷擾電話、違規違法收集個人信息的APP等斂財牟利問題,中國工業和信息化部也高度重視,責令基礎電信企業即刻關停報道中企業撥打騷擾電話的語音專線,停止違規號碼透傳,加強通信資源規範管理。
同時,工信部對報道中涉及的壹鴿科技、易龍芯科等呼叫中心企業進行核查處理,要求騰訊、百度等應用商店全面下架“社保掌上通”APP,並組織對同類APP進行排查檢測,對類似問題一並要求整改。
北京市互聯網金融行業協會日前針對央視“3·15晚會”曝光的“714高炮”高息現金貸,以及背後的暴力催收產業表示,成立專項處置小組,協調律師、專家等行業人士,立刻進行一輪全市範圍內的摸排檢查行動。
此外,本屆晚會涉及曝光企業和個體上百個,在晚會結束後第一時間,被曝光企業以及當地執法部門也都緊急發聲回應。
“714高炮”網貸亂象,安徽紫蘭科技公司被點名。據悉,安徽合肥公安部門經偵大隊介入調查,該相關負責人被帶走調查;醫療垃圾加工玩具,山東臨沂某玩具廠被點名,臨沂市各級生態環境保護部門聯合公安部門,連夜開展排查。相比緊急回應和迅速行動的監管執法部門,被曝光的企業有些積極應對,部分卻反應平平。央視“3·15晚會”曝光的小天鵝、西門子、美的等多家大品牌產品存在售後問題。部分涉事企業作出了回應。但也有部分小企業,擺出鴕鳥姿態,不作回應。
晚會曝光中國銀聯“閃付”功能存在“隔空盜刷”風險,銀聯第二天回應稱,“隔空盜刷”祗是極少數的個案。當日深夜,銀聯再發聲明,向持卡人致歉。表示接受媒體監督意見,已經建立了風險全額賠付機制,還將聯合商業銀行進一步優化賠償機制,縮短賠付時間,提高賠付效率。
中國消費者協會相關負責人表示,“3•15”晚會普及了中國消費者的消費維權意識,幾十年來,消費者從不知道、不懂得維權到了今天的主動維權,維權意識已經深入人心。央視“3•15”晚會祗是中國維護消費者權益和消費市場規範的一個節點,更應該讓天天都是“3·15”。
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