建手機版供民查閱反映意見
【特訊】市政署將於明年一月一日設立，民署稱，市政署設立的硬件設施已準備就緒，屆時將及時更換標誌、名稱等，網站亦會一併更新。民署又透露，明年市政署設立後，會構建手機版的意見反映平台，讓市民快速查閱和跟進市政意見。
昨日多位政府官員應邀出席電台時事節目《澳門講場》，探討市政署及便民自助服務。市政署將於明年一月一日起設立，民署管委會主席戴祖義表示，很多硬件設施已準備就緒，明年一月一日能及時更換標誌、名稱等，網站亦會一併更新。他透露，市政署設立後，將構建手機版的意見反映平台，讓市民可透過文字、語音、圖片及手機定位功能，就環境衛生、公園及休憩區設施、街道設施、食品安全等反映意見，有關個案會即時交由前線人員跟進處理，其中環境衛生及安全問題會即日處理，並於二十四小時內回覆市民，其餘問題一般會用三至七天跟進。他又補充，若然市民發現的問題比較嚴重，會向市民提出一個合理時間，讓他知道市政署會用多少時間跟進。
戴祖義稱，已配置足夠人手，但由於有大量工作，尤其需即時回應，因此當中部分服務例如維修工程，以公開標或諮詢標從外部購置，再分區域部署工程隊，以跟進突發事件。
節目上，有聽眾關注殘障人士的文康活動，戴祖義稱，未來的市政署將具備文康職能，日後樂意與殘障人士團體多溝通，定期舉辦活動，令傷健共融。他又稱，市政署設立後，會延續民署現行的每月公開會議、管委會熱線及社區座談會，亦希望邀請諮詢委員會參與。
對於有市民關注水塘休憩區設施及遛狗區的工程進度，戴祖義回應稱，工程期間遇到颱風問題，令工程與最初預計時間脫節，民署正督促工程公司今年內盡快完成，又稱水塘休憩區最初設計的計算容量與實質容量有大差距，以致跑步徑較狹窄，民署現正加闊跑步徑。
另外，有市民關注智能身分證的使用範圍，身分證明局副局長黃寶瑩稱，明年會推出多項電子服務便利市民，包括推出新一代特區電子旅行證件，同時推出網上申請特區電子旅行證件服務。她又稱會研究在自助服務機和移動裝置上，應用人臉識別技術核實身份，並且將相關技術開放給其他公共部門使用。
