愈來愈多國際客訪澳 將有助導遊開展工作
旅局：計劃建翻譯系統

    【特訊】 復活節及清明節假期結束，旅遊局局長文綺華表示，日均訪澳旅客有約十萬人次，酒店入住率亦達八成，數字符合預期。文綺華又指，因應愈來愈多國際旅客訪澳，局方計劃建設一個翻譯系統設備，希望利用智能化的手段，協助導遊更好開展工作。
    復活節及清明節假期剛剛結束，文綺華表示，假期期間日均有約十萬旅客人次訪澳，酒店入住率亦達八成，數字符合當局預期。早前政府已在北區推出大型打卡裝置，預計到「五一」假期時會有更多不同的本地文創裝置及標誌性打卡點，吸引大眾關注社區旅遊。文綺華稱：「當局早前已開始北區相關工作，接下來除了已設置的打卡裝置外，亦會與澳門文創團體合作，陸續添加在北區不同的地方有更多不同的打卡裝置，讓大家遊歷北區。」
    文綺華指出，因應愈來愈多國際旅客訪澳，考慮本澳導遊未必能夠流利溝通每種語種，故局方計劃建設一個翻譯系統設備，希望利用智能化的手段，協助導遊更好開展工作。被問到翻譯系統設備如何操作，文綺華稱，相關構思仍處於初步階段，未知是否「行得通」，又指建設工作不容易，特別是要物色適當的器材、設備、相關的翻譯軟件以及要開展測試，效果理想和合適才能推出市場。
    旅遊局研究推出支援八種語言的「智能客服平台」， 解決國際旅客語言障礙。 文綺華表示，有關的「智能客服平台」仍在構建中，目前正開展 AI學習和試驗中。而「感受澳門」手機應用程式亦正研究擴展功能，例如為旅客提供更智能化的出行計劃或行程等，希望今年內能夠推出。
    另外，文綺華表示，今年旅博會規模將增設至三個館，亦招攬了更多海外參展商，為本澳雙慶之年作更多籌備工作。