黃德昌：提升效益產業數字化潛力無限
 卓越服務星級大獎頒獎

    【特訊】澳門卓越服務星級大獎選舉舉行頒獎典禮，共頒發45個獎項。澳門生活服務行業協會會長黃德昌指，疫情重塑了全球產業的結構和消費者行為，過往恆之有效的經營模式如今面臨挑戰。澳門業界在後疫情時代，要持續提升服務質素，反思如何利用科技轉型，成為產業數字化發展的參與者和受益者，令未來的路行穏致遠。
    由大灣區澳門卓越品牌協會、澳門生活服務行業協會合辦的「澳門卓越服務星級大獎選舉」頒獎典禮昨日在澳門科學館會議廳舉行。中聯辦社會工作部處長羅振宇、生產力暨科技轉移中心理事長孫家雄、立法議員李靜儀、經濟及科技發展局科技應用及支援處處長陳祖榮等嘉賓出席。
    參賽企業劃分為清潔、維修、裝修設計、物流、美容、美髮造型、汽車服務七個服務範疇，連同「年度服務業典範企業」、「卓越服務品牌」、「傑出優質服務大獎」和「星級網絡人氣大獎」等獨立獎項，共頒45個獎項。
    投票由1月14日至2月5日止，市民以本澳IP的微信登入投票平台，投選出優質生活服務企業，近七萬人次投票。「年度服務業典範企業」分別由史偉莎集團、太古清潔服務有限公司和澳門世邦傢俬建材城奪得；「卓越服務品牌」由順豐速運（澳門）有限公司和南國工程有限公司奪得；「傑出優質服務大獎」和「星級網絡人氣大獎」分別由：皇室美容中心、MIT專業美容、V-DESIGN國際設計；忠信清潔管理、創意清潔服務有限公司和108 hair奪得。
    澳門生活服務行業協會會長黃德昌表示：疫情重塑了全球產業的結構和消費者行為，過往恆之有效的經營模式如今面臨挑戰。與此同時，疫情亦都加快了本澳數字經濟發展進程，移動支付交易筆數、交易金額、受理移動支付機具及二維碼等，都呈現井噴式增長，讓傳統服務行業看到產業數字化發展潛力無限。
    所以業界在後疫情時代，要持續提升服務質素之餘，更加要反思如何利用科技轉型，成為產業數字化發展的參與者和受益者，令未來的路行穏致遠。
    選舉籌委會主席李焯冬指：作為全澳首個以推動生活服務質素和服務業智慧化的選舉，澳門卓越服務星級大獎選舉由提名至遴選，全程由澳門市民主導，透過與市民互動，可以整理出生活服務業的大數據藍圖，為未來調研和提升整體服務業服務水平奠下了基礎。未來會繼續舉辦澳門卓越服務星級大獎選舉，期望選舉今後能夠成為服務行業和澳門品牌的標杆。