吳小麗：居民應盡早使用一戶通

    【特訊】一戶通「在生證明」服務開通首兩日吸引八千多居民參與，街坊總會理事長吳小麗認為此舉確實擊中許多本澳長者的需求，建議政府研究統計居民覆蓋面最廣、居民使用頻率最高的十大公共服務，力爭早日在「一戶通」上線，令電子政務的便利惠及廣大居民。
    吳小麗表示，「在生證明」網上辦理無疑能節省長者出行的時間成本，令出行不便或身處異地的長者無須出門、排隊等候，就能輕鬆辦理業務，的確是惠民之舉。此前政府亦積極與街坊總會事先溝通，介紹「一戶通」的各項功能、業務及具體使用流程。對此，街坊總會積極配合政府，向各坊會及街坊會員廣泛宣傳並提供相關協助，促進更多有需要的群體了解和使用。
    在推廣進程中，有居民反映，希望「一戶通」未來能推出更多便民惠民的服務，吳小麗認為現時政府積極推動多個部門的公共服務進駐「一戶通」，種類繁多，但有些涉及更多群體的日常性公共服務仍不多，像職業稅、交通罰款、殘疾津貼申請，乃至網上公共場地、設施的使用申請，包括燒烤場、運動球場、游泳場所等在內的，而且經屋、社屋的交表預約、相關資訊都可考慮搬進「一戶通」，方便手機端的居民更易查找和預約。對此，她建議政府未來可研究或設計問卷等形式統計覆蓋居民群體廣、使用頻率較高的公共服務，並羅列十大居民最需要的公共服務，爭取將這些公共服務盡早在「一戶通」上線，吸引更多居民開設賬戶，令「一戶通」成為澳門人手機必不可少的應用程式。