國際銀行全面支援疫情防控工作
【特訊】疫情的蔓延牽動著全體國民的心，在這場與時間賽跑的抗疫行動中，澳門國際銀行嚴格貫徹落實黨中央、國務院對「新冠肺炎疫情聯防聯控工作」的工作部署，認真執行澳門特區政府「防控新冠肺炎各項措施」的工作指示，積極履行澳門系統性重要銀行的社會責任。近日來，全行上下凝心聚力旨在打贏疫情防控狙擊戰，做好客戶疏導與員工教育、減少疫情的傳播與擴散；做細疫情期各項金融救助措施、化解疫情對經濟穩定的負面影響；做足金融支持疫後重建的研究、增進各類客戶對後續經濟發展的信心的同時，澳門國際銀行努力踐行社會責任，決定捐款200萬澳門元，為抗擊疫情貢獻綿薄之力。
捐贈善款為早日打贏抗疫狙擊戰盡心出力
作為駐澳中資機構，澳門國際銀行積極回應中聯辦號召，落實「源於社會、服務社會」的使命擔當，通過中聯辦向湖北省紅十字會捐贈50萬澳門元，用於支援當地疫情防控工作；作為澳門主要金融機構，澳門國際銀行積極回應中企協號召，不忘「紮根澳門、服務澳門」的責任初心，捐贈30萬澳門元免費為外地雇員提供臨時住所，為澳門中小企業紓困。另外，澳門國際銀行亦安排向本澳社會團體捐贈總額20萬澳門元，定向為澳門弱勢群體提供必要的防疫物資供給和支援，保障正常工作和生活秩序。與此同時，該行積極回應集團聯合抗疫捐款行動，再次捐贈100萬澳門元，配合集團進一步擴大對疫情防控工作的支持力度，有關款項將定向調撥至湖北省各地市疫區醫院，為一線醫務人員提供保障。
加大對疫情防控資金需求的民生支持保障
通過設立總額MOP30億元「防疫物資專項貸款」、暢通「防疫貸款綠色審批通道」，最短一個工作日即可完成防疫貸款的評審批核，為廣大居民及機構提供快速、充足的資金支援；持續推出「本地醫療機構支持計劃」，設置免排直通服務、採用最優利率政策、同步豁免多項手續費，為本地醫療資源及時投入「戰疫」做好後勤保障；
針對中小企業及個人的防疫物資採購、醫療費用支付提供專項優惠利率貸款產品，及時緩解各類主體疫時資金壓力。
推出「中長期生產恢復專項貸款」、「物業套現按揭貸款」等產品，採用最優利率政策、向受疫情影響嚴重的各類主體提供高額、長期貸款扶助計畫，為各類客戶紓困解難、恢復中長期生產、堅定企業持續運營的信心。
優化網點業務模式提升服務效率
通過建立營業網點客戶等候報告機制，每日三個時點收集排隊資訊，協調等候客戶至室外空曠空間排隊輪候，以加強控制網點內部人流量，減少病毒的傳播擴散機會；同時加強對電子營銷渠道使用的宣傳引導，設立電子銀行優先申請專櫃、推出更簡便專業的電子銀行操作指引。
