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當前報章2018年12月19日
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經財司四部門節假日熱線服務

    【特訊】十二月中下旬將有多個節慶假日,包括澳門特別行政區成立紀念日﹝十二月廿日﹞、冬至﹝十二月廿二日﹞、聖誕節﹝十二月廿三至廿五日﹞、行政長官批示公共行政工作人員獲准豁免上班日﹝十二月廿六日及十二月三十一日下午﹞及元旦﹝一月一日﹞,經濟財政司轄下四個部門:消費者委員會、博彩監察協調局、經濟局及勞工事務局將在不同的節慶假日期間特設熱線電話,為居民及旅客提供及時的協助和服務,祝願全澳居民節慶假日愉快。 
    經財司轄下四個部門節慶假日期間提供熱線電話服務資料如下:
    消費者委員會節慶假日期間,特別派員接聽消費者的電話投訴及諮詢(電話:89889315),並在有需要的情況下給予協助;與此同時,消費者亦可利用消委會網站(www.consumer.gov.mo)的“在線投訴”服務或微信號內的“維權申訴”等途徑提出投訴及查詢,消委會將在各假期結束翌日儘快處理消費者的投訴。
    博彩監察協調局督察人員在節慶假日期間,會如常駐守各娛樂場,廿四小時監察娛樂場的入場及運作情況,市民及旅客於娛樂場內需博監局駐場人員協助,除可如常透過娛樂場職員進行聯絡外,亦可於上午九時至下午六時,致電熱線66121323與博監局人員聯絡。
    經濟局設節慶假日熱線電話68116833,協助居民處理產品安全以及食品標籤方面的問題。 
    勞工事務局熱線電話62886091,如居民在節慶期間遇上緊急勞資糾紛或工傷事故,可致電該局熱線電話;與此同時,亦可透過勞工事務局24小時電話語音查詢熱線28400333,獲取勞動關係法例、求職及招聘登記、職業介紹所資料、職業安全健康、職業培訓課程資料及報名方法、處理勞資糾紛之督察名字等資訊,28400333熱線設有錄音留言功能,局方收到留言查詢會安排專人跟進處理。
    金融管理局就節慶假日期間銀行櫃員機現鈔供應情況,與銀行界進行了溝通,市民及遊客如有需要,可透過櫃員機上標示的服務熱線,與相關銀行聯繫。
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