中國演唱會或音樂節演出
觀眾「搶票難」成熱點話題
「黃牛」收漁利票價轉手翻幾倍炒出天價
    【中新社北京9月21日電】經歷了疫情期間的停擺，今年中國的演唱會、音樂節等線下演出在復蘇之後迎來了井噴式繁榮，久違熱鬧的觀眾也爆發出補償性的消費熱情。與之相伴的是，“搶票難”成為熱點話題。
    許多逃不掉“開票即售罄”宿命的觀眾，將這一局面的罪魁禍首和坐收漁利者指向黃牛。票價經黃牛一過手便翻了幾倍，有時甚至能炒出幾十萬、幾百萬元（人民幣）的天價。
    中新社旗下最新一期《中國新聞周刊》刊文指出，對於黃牛現象，官方一直關註並積極整治。9月13日，文旅部和公安部聯合印發了《關於進一步加強大型營業性演出活動規範管理、促進演出市場健康有序發展的通知》（以下簡稱《通知》），明確要求5000人以上的大型營業性演出活動實行實名購票和實名入場制度，且應當建立退票機制，對於公開銷售的門票數量也將比例提高到了不低於85％，並要求其餘15％的門票應當在演出前24小時進行個人信息綁定。
    行業知情人士阿宇透露，一些黃牛的票源實際上來自主辦方。因為僅靠正常售票並不能完全保證盈利，主辦方很多時候會將一部分門票溢價給黃牛。即便在今年“供不應求”的情況下，主辦方依然給黃牛留票，不僅是利益驅使，也是為維系關係。除了普通票以外，主辦方一般還會準備一些票作為“邀請函”，用來打點各方關係，這些票的一部分同樣流向黃牛。
《通知》中所要求的“不低於85％的公開銷售數量”就是為了限制以上操作。
    然而由於線上票務係統不互通等原因，監管難度很大，實際上仍有可鑽的空子。《通知》中的實名購票和入場制度以及其餘15％門票在演出前24小時綁定個人信息兩項規定，便是對此進行的“堵漏”措施。
    2020年之後一些演唱會逐漸實行“強實名”，要求入場須持與購票信息一致的身份證，有的還必須刷臉驗證。不過，除了用“技術外掛+人海戰術”實現囤票，黃牛也採取了新方法——代搶，即事先收取定金，拿到買家的賬號和身份信息後由專業的團隊幫忙購票。此外，檢票環節的執行不嚴，同樣削弱了“強實名”的存在意義。
    至於主辦方有意留給黃牛的票和作為“非賣品”的邀請函，則仍然擁有更多的操作空間。在阿宇看來，“‘強實名’可以杜絕沒有特殊渠道的零散黃牛，對於跟主辦方乃至場館方有利益關係的‘內部黃牛’，無法完全杜絕。”
    黃牛有辦法繞過種種障礙，一般消費者反而可能被這些障礙的“副作用”誤傷。比如針對代拍，票務平台對異常訂單加以甄別，同一ID訂購超出限購張數的訂單以及通過批量相同或虛構的支付賬號、收貨地址、收件人、電話號碼訂購超出限購張數的訂單都可能被取消。問題在於，這一舉措最終限制的祗是消費者，由於黃牛祗是利用消費者的個人信息代為操作，基本是影子般的存在，隱形的他們並不會因此受到懲罰。而且系統排查無法完全做到精準判斷，有時會將打擊擴大化。由於無法退換和轉贈，真正因個人原因臨時不能到場的觀眾，不得不承受額外損失。
    因此，有行業知情人士直指，《通知》對“強實名”和“85％”的規定，將會遏制部分演出票的倒買倒賣行為，但尚不足以根除黃牛的存在，同時必須加快推行寬鬆和完善的退票機制，才能更好地保障一般消費者的經濟權益、更徹底地打擊黃牛。
    治理黃牛絕非一招一式的決鬥，也不是某個領域獨自抵抗的戰役，它需要各方共同努力。眼下的這波黃牛泛濫、搶票難也許會逐漸偃旗息鼓，畢竟如此密集的演出節奏，無論是藝人還是觀眾都會疲憊，市場的熱度不可能一直維持下去。自8月以來，中國宣佈取消的音樂節已超過20個，國慶檔的41個音樂節目前售票情況也不太樂觀。