市民可透過九項功能取得診前中後全流程服務
鏡湖推出服務平台鏡湖通

    【特訊】鏡湖醫院推出客戶服務平台--「鏡湖通」，該應用軟件有九個功能模塊，市民透過軟件可以輕鬆獲取診前掛號、診中輪候、診後報告查詢的全流程服務。
    另外，鏡湖醫院透露，新門診大樓初步圖則設計已差不多完成，亦已基本取得工務局同意，期望明年下半年可實施首期門診大樓改建工程，但會確保現時的所有服務如常。
    昨日鏡湖醫院舉行新聞發佈會介紹建設數字化醫院和專科發展，出席嘉賓包括澳門基金會委員區榮智、中國銀行澳門分行副行長葉兆佳、婦聯會長賀定一、理事長林婉妹、街總理事長吳小麗、工聯監事長梁玉華、中華教育會會長陳虹、理事長鄭洪光、中總副理事長余健楚等。
    鏡湖醫院院長馬學章表示，隨著資訊技術的高速發展，鏡鍸醫院亦不斷努力創新，力求為市民提供更多、更全面的電子便民服務項目。該院現推出功能強大的客戶服務平台--「鏡湖通」，該應用軟件有九個功能模塊，包括網上掛號、門診導診、診症輪候進度、報告查閱、出診一覽、醫生簡介、護理照顧、危急值、意見反饋。通過九大功能模塊的整合，市民可以輕鬆獲取診前掛號、診中輪候、診後報告查詢的全流程服務。
    他又指出，為了緩解門診電話掛號難問題，自去年一月鏡湖醫院與中國銀行推出「醫達通」網上掛號平台，推出一年多以來，已有超過九萬五千名市民登記使用。
    馬學章表示，除了致力便民資訊服務平台建設外，鏡湖醫院亦非常重視診斷、治療、管理工具等資訊系統建設和升級換代的工程。該院建設了第四代資訊系統，涵蓋核心醫療流程和業務範疇，既方便相關人員的日常工作，亦提高了醫療核心業務的智能水平，支持各項臨床醫療工作，為醫療質量與病人安全提供有力保障，亦為管理團隊提供充分的數據作為行政決定的參考。
    馬學章又透露，新門診大樓初步圖則設計已差不多完成，亦已基本取得工務局同意。鏡湖醫院門診大樓將分兩期重建，首期門診大樓會在鏡湖護理學院現址興建，待建成後便會重建現有門診大樓。他期望，明年下半年鏡湖護理學院可遷往離島醫療綜合體新校址，便可隨即改建首期門診大樓。馬學章稱，門診大樓於現址重建，又需維持原有的服務，是較大的挑戰，難以做到對醫院沒有一點影響，但希望門診大樓重建後地方增大，提供一站式服務。
    另外，近期子宮頸癌疫苗，尤其是九價疫苗搶購成風，鏡湖醫院副院長陳泰業稱，現時接種子宮頸癌疫苗情況平穩，相信能滿足本澳需求，他稱有不少境外人士來澳接種子宮頸癌疫苗，但境外人士需網上預約，而且數量有限制，他強調子宮頸癌疫苗供應以本地人為主。
    鏡湖醫院輔助生殖中心自去年十一月三日正式投入運作，陳泰業表示，現時求診夫婦有七十四對，當中全部為澳門居民，人工授精成功率為10%、試管嬰兒成功率達40%，基本達到高水平。他稱，當時估計每年約一百五十例，現時符合預期，相信隨著技術隊伍、手術流程成熟等，居民的信心會有增加，申請數目會逐步穩定。