胡景光:閉門強迫購物不當

【特訊】旅遊業議會會長胡景光表示,目前內地組團社已經在顧客報團時簽訂旅遊合同,列明留在景點及購物點的停留時間,認為在購物點禁止旅客出入做法有問題,呼籲當局加強宣傳,同時建議旅遊報團時要留意條文,選擇合適的團種。
近日有影片流傳訪澳團客被關門強逼購物。旅遊業議會會長胡景光認為,「閂埋門」的做法不應該而且不合法,又稱隨著本澳旅遊業復甦,出現要求團客帶水貨等不規則行為,業界都會與政府保持溝通。
胡景光表示,在內地有些港澳聯遊的行程,有很多都是標明「純玩團、零購物」,當然亦都因為一些價錢高低問題,亦會出現一些需要在購物點,停留一下,即使在購物點停留的時間亦應該可以自由出入,不應該不讓旅客離開購物點,因為可能在購物店內空間比較細少,可能外出門口吸煙等情況,這些應該是容許,不能夠團客入內後關門,強迫一定要停留,相關部門應該加以留意,並建議市民參加團隊遊時亦要留意相關條文。
胡景光又認為,當局在各口岸加強宣傳,讓團客或旅客知悉投訴渠道,相信有助遏止相關違規行為。而業界亦持續推出精品遊或小團隊遊的路線,希望提高本澳旅遊服務質素。