【特訊】新濠博亞娛樂有限公司（「新濠」）推出「設身處地 走在前綫」計劃讓管理層親身體驗前線同事的一天工作，以促進及強化內部溝通，為賓客帶來更優質服務。在新濠這個新計劃中，公司各個物業的項目總裁 – 包括來自新濠天地的David Sisk先生、新濠影滙的Geoff Andres先生、澳門新濠鋒的蔡欣榮先生及其他高級管理層均獲邀參與體驗酒店內不同部門如管家部及餐飲部的崗位。至今，超過70名同事曾參與新濠旗下度假村舉行的五次「設身處地 走在前綫」活動。未來數月，更多同類型活動將陸續舉行，以幫助管理層加深認識前線崗位的工作、閱歷及日常所面對的困難，協助他們構思及實踐可行的運作模式，從而優化服務質素及員工工作環境。
