餐飲業關注外賣平台抽成高

    【特訊】近年外賣平台越發普及，有市民在電台節目反映外賣平台抽成比例過高，餐飲業界團體呼籲商戶和平台加強溝通。
    電台時事節目探討外賣行業發展，有市民關注外賣配送交通安全問題及平台抽成比例。有市民稱，就遇到有些外賣車手因為單行線的問題要繞過去另外一邊，很麻煩就會經過我們的休閒區穿插過去。另有市民稱，其實外賣平台的抽成問題已經很高昂，但在最近這個月在逆市再加價，要食肆簽新的合約增加，外賣平台的抽成會更加多。
    出席的餐飲業聯合商會副理事長馮健富表示，目前商會內有逾七成會員已加入外賣平台，認為平台對商家宣傳有幫助，抽成問題就需要雙方加強溝通。馮健富稱，因為現在去到外賣平台與商家唇齒相依的合作伙伴，其實是否可以大家溝通一下，即是覺得不是說兩方面清楚解釋，大家互相了解到底我們怎樣繼續維持下去。
    北區社區服務諮詢委員會委員劉佐春反映，外賣配送時限規定可能會導致車手因趕時間作出較危險的駕駛行為。劉佐春指出，每一個平台其實都有這個需要，向他們那些外賣的同事，告訴他們一些交通安全的知識，即告訴他們應該怎樣配送遵守一些甚麼規則。有一些單行線的地方又或者不是公共交通，屬於內部交通的地方的話，可能需要大廈管理那邊做。
    北區社區服務諮詢委員會委員陳茵茵建議，當局組織不同持份者制定外賣行業的標準及外賣車手的素質等指引，她又認為有需要為外賣車手設定期職業培訓。