公共體育設施滿意度調查
七成受訪青年表滿意

【特訊】有調查顯示,逾六成受訪本地青年過去六個月內曾使用公共體育設施,七成五傾向使用免費設施,約七成受訪者認為現有設施「完全滿足」或「基本滿足」需求。團體建議短期內完成「一戶通」預約系統升級,將預約流程從四個步驟精簡至兩個步驟,建立實時場館使用狀態更新機制。同時建議開展潮流運動賽事、小眾項目體驗課等活動,培育青年體育社群生態,推動「體育+文旅」融合發展。
中華青年進步協會昨日舉行《澳門青年對公共體育設施滿意度調查研究報告》發佈會。研究團隊表示,為全面掌握澳門青年對公共體育設施的意見,於今年六月至八月期間透過電子問卷形式,針對十八至四十五歲的澳門居民進行隨機抽樣調查,最終成功回收有效問卷一千零一十五份。
調查顯示,當前澳門青年使用公共體育設施呈現三大特徵:一是使用率較高,約六成一受訪者在過去六個月內曾使用相關設施;二是使用偏好明顯,約七成五傾向使用免費設施,七成二偏好戶外場地,約七成六習慣結伴使用,展現出「免費化、戶外化、社交化」的鮮明特點;三是滿意度總體良好,約七成受訪者認為現有設施「完全滿足」或「基本滿足」需求,其中使用流程和規則清晰度滿意度達80.51%,安全措施滿意度達73.96%,器材維護保養滿意度達73.95%。然而調查也發現,設施數量(73.2%)、地理位置分佈(72.55%)及收費合理性(68.35%)等方面仍有提升空間。
根據研究數據,青進協提出四項政策建議:一是推動供給精准化,補齊新興運動設施短板,優先建設包括羽毛球場、足球場等在內的高需求傳統運動場地,同時積極引入如冰上運動場、滑板公園等新型運動項目設施,以滿足青年多元化的運動需求,優化設施類型結構;
二是提升服務智能化,短期內完成「一戶通」預約系統升級,將預約流程從四個步驟精簡至兩個步驟,建立實時場館使用狀態更新機制,試點延長晚間開放時段,推廣人臉識別入場、智能儲物櫃等智慧設施;三是構建生態立體化,建立分層化活動供給機制,開展潮流運動賽事、小眾項目體驗課等活動,培育青年體育社群生態,推動「體育+文旅」融合發展;四是建立長效機制,制定《澳門青年公共體育設施滿意度年度調查》,搭建「政府-青年」常態化溝通平台,通過線上問卷、青年座談會等管道,實現「數據驅動決策」的閉環管理。