首階段兩酒店設置自助值機設施
機場推酒店行李託運服務


【特訊】澳門國際機場和酒店合作推出「酒店行李託運服務」。首階段先面向兩間酒店推出,有參與服務的酒店認為,服務便利市民和旅客,有助提升澳門旅遊形象。
澳門國際機場自一月二十六日起,在新口岸智選假日酒店及皇冠假日酒店推出「酒店行李託運服務」。服務時間是上午八時十五分至下午五時五十分,航班起飛十五小 時前可以使用。使用時,旅客和市民當中包括非酒店住客,只需在酒店設置的自助值機設施將行李遞交給地勤人員,完成登記、稱重、個人資料填寫及支付服務費用等程序後,行李就會被放入專用的一次性防護袋密封送往機場。參與服務的兩間酒店都認為有助提升旅客在澳旅遊體驗,便利出行。
新口岸智選假日酒店總經理鍾友雄表示,有了這次的服務之後,他們就可以安心地將行李託運,自己還可以有半天時間去澳門不同的景點、餐飲或者是買手信。鍾友雄又稱,試營運期間客人反饋積極,相信服務將進一步提升澳門旅遊的形象與服務質量,鞏固「世界旅遊休閒中心」地位。而皇冠假日酒店市場銷售副總監吳維彬表示,包括可以節省時間,逗留在澳門更多的自由時間,因為在酒店退房的時候,都可以有寄存行李的服務,自己本人就不需要太多時間去寄存。整個體驗相信對無論商務客人也好,其他旅客也好,體驗都會提升。
澳門國際機場專營股份有限公司市場部總監方曉健表示,目前酒店行李託運服務只適用於澳門航空的航班,未來將陸續擴展至其他航空公司及酒店。方曉健表示,應該在第二季或者第三季初,因為除了加入之外,在系統上他們也要相應升級,還有航空公司在他們的安全守則裡,也要加入相應的酒店辦理才可以。方曉健又提到,會於今年第二季將服務延伸至位於司打口和松山附近的三間酒店。