建設數字澳門 企業需數字化
    澳門政府近年提出建設智慧城巿，而智慧城市建設則是以「數字澳門」為核心，旨在通過科技提升城市管理效率、民生服務和經濟發展。其中，早於二零一八年政府便發佈《澳門智慧城市發展策略及重點領域》，並在《澳門特別行政區經濟和社會發展第二個五年規劃》（2021-2025）將智慧城市列為重點，推動5G、大數據、物聯網等技術應用。而在各個重點領域中亦快速發展，包括”一戶通”的推出及電子身份證逐步推廣實現智慧政務；透過交通大數據分析及出行軟件實時提供各項交通資訊實現智慧交通；其餘還有包括促進不同醫療機構數據互享實現智慧醫療；通過大數據分析旅客行為及無人商店、VR導覽等推動智慧旅遊等,以上種種都是澳門在實現數字澳門的成果。
    推動中小企數字化
    澳門經濟除了博彩及旅遊作為支柱以外，其餘產業大多以小規模經濟為主，澳門企業有九成以上都是中小型企業，也是澳門經濟的重要支柱，因此要推動數字澳門也不能少了中小企的部分。據了解，中小企數字化支援是幫助傳統企業適應科技時代的關鍵措施，透過技術、資金及培訓，讓中小企更高效、更具競爭力。而為了鼓勵和支持中小企業進行數字化升級轉型，經濟及科技發展局委託澳門生產力暨科技轉移中心近日就推出了“二零二五中小企業數字化支援服務”， 透過為企業提供數字化培訓、業務診斷和免費解決方案，協助中小企業能使用合適的數字化工具提質轉型。
    政府積極支援企業
    據介紹，是次計劃面向從事零售、餐飲、生活服務等行業的本澳企業，分別於六月及十一月分兩期接受申請，支援名額合共一千五百個，並將以抽籤方式進行抽選及排序，其中，申請企業必須為已取得或正在申請消費者委員會“誠信店”資格的商戶。計劃分為兩部分：一是為企業提供數字化營運認知培訓課程、營運模式診斷及改革方案評估；二是為企業提供相關系統（系統構建費用由生產力中心直接向供應商支付），其中為合資格企業提供價值上限為一萬八千澳門元的解決方案，申請企業可從認可供應商提供的方案中自行選擇。
    據稱，政府過去兩年亦有推出“中小企業數字化支援服務”計劃，而且申請非常踴躍，顯示中小企業存在巨大的數字化升級需求，因此今年再推出有關計劃，並把名額由去年九百個，增加至一千五百個，為更多中小企提供適切的數字化解決方案。有意見認為，未來中小企業數字化是大勢所趨，現時澳門政府及機構均致力加強助中小企數字化的資源，因此企業應該主動了解並申請相關計劃才能與時並進，不被時代洪流所淘汰。
    網上平台擴大營銷
    近兩年，隨著人們的消費習慣改變，不少人都習慣網上消費、叫外賣，因此傳統店鋪如不轉型或跟上便很容易被淘汰，有餐飲業業內人士稱，現時做餐飲如不對接外賣平台，單靠到場食客很難經營下去，雖然對接了外賣平台亦不一定能生存，但有數據顯示對接了外賣平台則生意額可增加約三成，如在外賣平台上口碑良好則增長更多。除了外賣平台外，現時大部分餐廳亦接受電子支付，並有越來越多餐廳加入自助點單系統以減少人手開支，以上都是企業數字化轉型的現狀。有業者認為，以往電子支付、自助點餐和外賣平台是可以提升餐廳競爭力，但現時有關配備只是開業標配、是基本要求，如要在業內突圍而出，更需要透過網絡營銷以扣展客源，可以說，以往做生意要守，現在做生意則要擴大網絡，走出去，更多的宣傳和更多的客戶息息相關。另一方面，就澳門零售業方面，有意見認為，澳門微企的優勢在於「靈活」與「人情味」，因此需避開價格戰，轉而強調「稀缺性」和「體驗感」，但同時應該緊跟政府政策，包括數字化經營等，同時持續測試小規模創新，以逐步找到最適模式。                                                                                                          
                      *小生*