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當前報章2022年04月04日
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一戶通辦在生證明超逾八成
【特訊】為配合“防疫不聚集,善用一戶通",當局此前呼籲市民儘量以網上辦理在生證明,足不出戶即可完成辦理社會保障基金、社會工作局及退休基金會的有關手續。截至3月31日,已辦理2022年度在生證明的約15.3萬人中,有超過12.5萬人透過電子方式(使用“一戶通”及自助服務機)完成,佔整體辦理量82%。其中,6.5萬人以“一戶通”網上辦理,佔整體電子辦理量的52%,較去年同期的4.3萬人增加51%。當局提醒,尚未辦理在生證明的養老金、殘疾金、殘疾津貼受益人和居住在澳門以外地區的敬老金受益人,退休及撫卹制度定期金受領人可選用“一戶通”辦理手續。
以“一戶通”辦理本年度在生證明的流程,經聽取社會意見後進行了優化,市民在辦妥後可選擇接收確認短訊或截圖保存結果,同時,增加了查詢功能,讓受益人能夠隨時查詢辦理情況。另外,“一戶通”亦支援外地手機號碼即時開戶,方便身處外地人士網上辦理,無需兩地奔波或郵寄文件。現時已收到約13,500份居住於外地的受益人辦理申請,當中超過7成透過“一戶通”完成。
為做好推廣和協助工作,當局提前於去年年底走進社區舉辦了8場介紹會,向多個社團和社服機構前線人員進行講解和培訓。自本年初起,為方便市民透過“一戶通”辦理在生證明,行政公職局聯同多個部門、社團和社服機構,於全澳各區設立逾100個臨時服務點,協助市民即場開戶和辦理。同時,亦特設了36場“一戶通”教學專場,以協助市民在線開立“一戶通”及推廣網上辦理在生證明。
現時,“一戶通”已提供逾120項公共服務,開戶人數亦已超過32.6萬。隨着“一戶通”的革新和升級,新版本的操作方式將更為貼心易用,應用場景更豐富多元,同時會考慮不同社群的使用需求,讓電子化便捷服務惠及更多群體,為廣大用戶帶來全新體驗。
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