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金管局指示澳門通優化系統
【特訊】澳門通的「MPay澳門錢包」昨日(一日)出現服務異常,金管局表示,將按相關法律法規嚴肅跟進,已要求澳門通就事故的具體情況提交報告,澳門通公司稱,「MPay」系統出現的故障,已完成修復,事件原因是大量用戶使用,令系統不勝負荷引致,並非涉及黑客入侵。
澳門通的「MPay澳門錢包」昨日出現服務異常,金管局表示,將按相關法律法規嚴肅跟進,已要求澳門通就事故的具體情況提交報告,並已要求公司加強系統管理及完善優化,金管局又稱,已指示澳門通增加熱線回應市民查詢。
金管局表示,澳門通按法律要求須保存完整的交易紀錄,若市民對交易有疑問,可向澳門通瞭解。
澳門通公司稱,「MPay澳門錢包」系統出現的故障,已完成修復,事件原因是大量用戶使用,包括換優惠券或使用優惠,令系統不勝負荷引致,並非涉及黑客入侵,公司將會作出改善,盡力避免同類事件再發生。
澳門通表示,「MPay澳門錢包」由今早(六月一日)十一時四十九分發生故障,至下午三時十九分完成修復,期間系統出現使用緩慢或不能使用情況。她強調,澳門通有做好預防措施,保障用戶的資金和資料安全,用戶若有任何疑問,可致電澳門通熱線2872 7688查詢。公司已將事件通報金管局,稍後並會呈交報告,而澳門通其他服務,包括市民使用政府的電子消費卡,沒有受今次事件影響。
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