美高梅兩酒店獲頒卓智酒店獎
【特訊】美高梅旗下兩酒店美獅美高梅及澳門美高梅於郵電局舉辦的首屆「澳門智慧酒店獎」中榮獲「卓越智慧酒店獎」,為該獎項中最高級別之殊榮。美高梅在六個「卓越智慧酒店獎」得獎酒店中坐擁兩席,彰顯美高梅所提倡「科技以人爲本」的宗旨,以具前瞻性的視野為顧客及員工締造璀璨時刻,從而推動澳門建設成為世界旅遊休閒中心以及智慧城市。
美高梅中國控股有限公司首席執行官及執行董事簡博賢表示:「去年開業的美獅美高梅及開業超過十年的澳門美高梅同時獲獎,充分證明我們在追求創新的路上從不止步,務求以嶄新的智慧科技不斷優化服務,精益求精,並進一步推行可持續發展。我們將持續為顧客帶來創新的娛樂體驗,也為員工提供高效便捷的人力資源服務。」
創新科技於美獅美高梅及澳門美高梅酒店隨處可見,新開業的美獅美高梅內的視博廣場及美高梅劇院更是彰顯了美高梅對創新的極致追求。視博廣場設計充滿創意和動感,糅合了科技與大自然元素,是現時全世界最大的懸跨網架式結構玻璃屋頂(自支撐),更是澳門首個建築及結構範疇的健力士世界紀錄。美高梅劇院擁有全球最大的永久室內超高清LED顯示屏,更設有逾十種不同的座位配置,能容納高達2,000名觀眾,是舉辦各類型會展、演唱會、表演和體育盛事的絕佳場地。兩間酒店的房間內均設置了先進客房科技,以一系列優質設施及高端科技為賓客帶來難忘住宿體驗;酒店內的餐廳亦設有平板自助點餐服務,令點餐過程更高效準確,優化用餐體驗。
智慧科技亦應用於美高梅的員工服務上。美高梅為全體過萬名團隊成員推出Mlife Insider 美獅生活內聯網站提供一站式服務,團隊成員可在網上申請多項服務,隨時隨地查閲員工福利、設施、更表、颱風安排、實時員工巴士等資訊。這個手機應用程式切實地提升公司的人力資源服務配套及營運效率。
「卓越智慧酒店獎」由郵電局今年首度舉辦,旨在嘉許本地酒店在促進澳門構建智慧城巿及推動智慧旅遊作出的貢獻和努力。得獎酒店均以完善通訊網絡和先進有效的電子化專業方案去提升業務效率,優化客戶體驗。