旅遊局參與聾協活動了解所需

    【特訊】旅遊局於本月四日參加由澳門聾人協會舉辦的「同感‧遊歷無聲」推廣活動，透過互動體驗方式，深入了解聾人及聽障人士的權利和需要，以及與其溝通的方法和技巧，繼續積極配合特區政府實施無障礙環境優化計劃。
    旅遊局代局長程衛東、副局長許耀明、培訓及質量管理廳廳長梁美彩聯同旅遊局人員參加是次活動。
    「同感‧遊歷無聲」推廣活動旨在推動聾健人士攜手構建共融和無障礙的社會。活動上，旅遊局人員透過《殘疾人權利公約》的相關介紹，深入了解聽障人士的權利和需要；透過模擬聾人和聽障人士的溝通方式及體驗場景，以及學習應用手語和溝通技巧等互動體驗，感受聾人和聽障人士的需要，認識到不同的無障礙設備如何在生活中輔助他們，亦了解到如何使用簡單的溝通方法，與聾人和聽障人士互動。
    澳門作為國際旅遊城市，面對世界各地旅客的不同需求，致力完善旅遊設施及服務。旅遊局組織相關培訓和體驗活動，期望持續提升旅遊局人員及旅遊從業員的服務水平和質素，增加其接待有不同需要人士時的信心；未來，將繼續積極配合特區政府實施無障礙環境優化計劃，增強澳門作為國際旅遊城市的內涵，助力建設「世界旅遊休閒中心」。
    旅遊局於二○一八年舉辦「與殘疾人士溝通」內部培訓課程，又於今年三月與業界為旅遊從業員合辦「共建無障礙環境，與殘疾人士溝通」專題講座及推出手語網上學習課程等培訓活動，與業界攜手營造無障礙的旅遊環境及傷健共融的工作空間。