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當前報章2019年03月30日
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自來水攜母公司參與環保論壇

    【澳門自來水股份有限公司二零一九年三月二十九日訊】澳門自來水股份有限公司(以下簡稱:澳門自來水)及母公司蘇伊士新創建有限公司(以下簡稱:蘇伊士新創建)連續第十二年共同參展「二○一九年澳門國際環保合作發展論壇及展覽」。今年以「智慧水務」為主題,介紹集團在智慧水務的發展策略和項目,藉此與同業交流,並讓公眾認識智能科技在供水服務的應用,為城市帶來更高效、安全、穩定的供水服務,創建更優質的生活環境。
    展位除介紹澳門自來水怎樣把智慧水務的理念,體現及應用在智慧營運、智慧管網、智慧服務三大範疇上;更有實體「和麗女神」飲用水噴泉塑像;客服機械人「淼淼」亦於展位內與參觀人士見面互動。展位內亦特設「Meet The Experts」演講環節,由蘇伊士新創健集團旗下「智慧水務與先進技術方案」及澳門自來水的兩位專家分別介紹專業水務技術及相關的控制系統。
    其中,蘇伊士新創健智慧水務與先進技術方案的業務發展總監陳岩先生也獲邀在大會綠色論壇-企業創新環節以「智慧水務支持城市水務可持續發展」為題進行專題演講,與同業分享經驗,探討行業發展。
    一直以來,澳門自來水以專業技術及優質客戶服務,致力保障全澳供水安全;又積極參與及支持本澳的環保事業,將可持續發展理念融入日常營運當中:例如透過多種措施,包括定期測漏、改造和更換供水管網、水錶等措施,避免珍貴水資源不必要的漏耗,制定綠色採購政策和指引節約能源和減低產生廢棄物,去年更推出「GOING GREEN」自攜水樽計劃,鼓勵外勤員工以自攜水樽代替瓶裝水,全力支持減塑行動。
    近年,澳門自來水積極拓展智慧水務,將智能化供水技術貫徹在整個生產和供應鍊,從水廠運營、水質監控,管網輸配,以至客戶服務,環環相扣,達致高效生產、節能減排,在智能客服方面,澳門自來水引入智能機械人擔任客服大使,將人工智能與客戶服務相融合;推出微信公眾號為用戶帶來更人性化、一體化和互動化的服務體驗,為市民和旅客提供安全、穩定和優質的供水服務,實現「智慧水務 綠適未來」的願景。
    蘇伊士新創建是由蘇伊士集團和新創建集團有限公司共同合資組建,以大中華地區的水務管理、固廢資源管理及水務工程為其核心業務。在大中華區的合作項目逾七十個,旗下八千名員工每天不斷努力為當地政府機構及工商企業客戶提供創新的解決方案,應對氣候變化和確保可持續的資源管理。目前,蘇伊士新創建在大中華區建設了逾二百六十個淨水廠和污水處理廠,向二千萬人口供應飲用水,亦是香港固廢管理方面的領先運營者,並在中國內地向十三個工業園區提供專業的環境管理服務。
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