澳電抄錶及賬單作特別安排

    【特訊】因應疫情，澳電就抄錶及賬單作出下列特別安排：
抄錶及電錶安裝；6月20日及21日暫停現場抄錶，該批賬單將以最近12個月的平均用電量估算，並於下月賬單按抄回的實際電錶讀數作出調整；而部分已更換為智能電錶的客戶將以實際用電量讀數發單。此外，6月20日及21日的抄錶預約亦會取消，客戶可透過「澳電微信」或「網上服務」自報讀數或另預約抄錶時間。
   澳電將維持有限度緊急的裝錶及客戶裝置驗收服務，暫緩執行所有客戶計劃停電工作。受影響客戶將獲通知。
    賬單派遞；澳電會根據每日所得的讀數（實數或估數）繼續發單並按澳門郵政的安排派遞。已申請電子賬單的客戶，仍會按時收到賬單；而還未申請電子賬單的客戶，亦可透過澳電網站內的「快速查詢」或「聊天機械人」查閱賬單。
    電費繳付；紅碼封控區、黃碼防範區及發單日在6月17至6月21日的A組電費單客戶，可延至下期7月發單月份賬單一併繳付，若逾期交電費，將不會因欠費而被暫停供電或徵收逾期附加費。客戶亦可透過澳電「網上服務」或「澳電微信」查閱賬單及使用電子方式（一戶通、MPay及網上銀行服務）繳交電費；以支票方式繳付的客戶亦可將支票投放在澳電大樓入口旁的「支票箱」。
    澳電將密切留意疫情的進展，按最新情況適時作出安排及通知。
    澳電網站「快速查詢」查閱賬單：https://www.cem-macau.com/zh/  
資詢通熱線：2833 9911